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Questionario – Radiologia e Diagnostica strumentale

LA SUA OPINIONE PER NOI E’ IMPORTANTE!

Gentilissimo Utente,
Le chiediamo di dedicarci pochi minuti del suo tempo per rispondere ad alcune alle domande, che ci aiuteranno a comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti.  La sua opinione e i suoi suggerimenti ci saranno di grande utilità per far crescere la qualità dei nostri servizi e per svilupparne di nuovi che meglio rispondano alle attuali esigenze.
Questo documento viene compilato in formato anonimo nel pieno rispetto della sua Privacy.
Grazie per la sua gentile disponibilità!

    PRENOTAZIONE DEI SERVIZI MEDICI

    1 Facilità nel prendere la linea e/o nell’inviare e-mail
    2 Informazioni ricevute su modalità di accesso alle visite
    3 Informazioni ricevute su modalità di preparazione per le visite
    4 Disponibilità e cortesia del personale al telefono

    ACCETTAZIONE

    1 Tempi di attesa per l’accettazione
    2 Facilità di orientarsi nel Centro
    3 Disponibilità e cortesia del personale

    PRESTAZIONI

    1 Accoglienza
    2 Perizia nell’esecuzione della visita e/o terapia
    3 Tempi di refertazione
    4 Tempi di refertazione per esami “urgenti”
    5 Disponibilità e cortesia del personale medico

    QUALITA’ DELLA STRUTTURA

    1 Accessibilità della struttura
    2 Comfort e adeguatezza delle aree di attesa
    3 Pulizia delle aree di ingresso e attesa
    4 Pulizia servizi igienici

    Giudizio complessivo sulla struttura

    È la prima volta che si rivolge ad uno dei nostri Centri?

    Se NON è la prima volta il suo giudizio è

    Se avesse ancora bisogno di cure si rivolgerebbe di nuovo al nostro Centro?

    Quali suggerimenti e/o critiche ritiene opportuno segnalare?

    Riguardo la sua persona:

    Fascia di età

    Sesso

    Accesso con SSN

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